Versand & Lieferung
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Aurox Health. Das Folgende ist unsere Versandpolitik.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen Details zur Sendungsverfolgung erwarten, sobald Sie eine Bestellung über Aurox Health aufgegeben haben. Die Versanddetails werden an die in Ihrem AuroxHealth.com-Konto registrierte E-Mail-Adresse geschickt (bis zu 15 Minuten nach der Bestellung) oder an die E-Mail, die Sie während des Bestellvorgangs verwendet haben (wenn Sie den Kauf als Gast getätigt haben).
Die Sendungsverfolgungsnummer sollte innerhalb von 24-72 Stunden aktiv sein.
Welche Versandgeschwindigkeiten werden angeboten?
Alle verfügbaren Versandgeschwindigkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die geschätzten Versandgeschwindigkeiten sind abhängig vom Bestimmungsland (Einzelheiten entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle).
Bei der Berechnung der voraussichtlichen Lieferzeit berücksichtigen Sie bitte sowohl die Bearbeitungszeit als auch die Versandgeschwindigkeit.
Lieferverzögerungen können gelegentlich aus vielen Gründen auftreten, insbesondere wegen der Zollabfertigung außerhalb der Europäischen Union.
Wie hoch sind die Versandgebühren?
Wir berechnen nach den von Spring und DPD veröffentlichten Tarifen.
Hinweis: Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten anzupassen, wenn der tatsächliche Preis aufgrund des geringen Gewichts des Pakets höher ausfällt als ursprünglich berechnet.
Was ist im KOSTENLOSEN VERSAND enthalten?
Derzeit (während unserer Sonderpreisaktion im Sommer 2023) ist der Versand in Europa ab einem Bestellwert von 100,00 EUR kostenlos .
Wenn dieSpecial Summer 2023 Preisaktion endet, wird der kostenlose Versand wieder auf die folgenden Werte zurückgesetzt :
a) bei Bestellungen über 39,00 EUR für die Option Standardversand mit Spring (oder einem anderen lokalen Logistikpartner),
b) bei Bestellungen über 79,00 EUR für den Expressversand mit DPD.
Mein Paket wurde versandt, aber noch nicht zugestellt. Warum?
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@auroxhealth.com um den weiteren Status Ihrer Pakete zu erfahren. Die Priorität der Zustellung innerhalb der gewählten Versandart wird von Ihrem Versender bestimmt. Aurox Health möchte immer, dass Ihre Pakete so schnell wie möglich zugestellt werden. Wenn der Versender sie zurückhält, kontaktieren Sie ihn bitte.
Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wird?
Bitte beachten Sie, dass Aurox Health nicht für Produkte haftet, die beim Versand beschädigt wurden oder verloren gegangen sind. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen, um eine Reklamation einzureichen.
Heben Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.
Was sollte ich tun, wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?
Überprüfen Sie die Anzahl der Kontrollnummern, die Sie erhalten haben sollten. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Kartons erhalten haben und überprüfen Sie das gesamte Verpackungsmaterial auf Kleinteile. Wenn Sie immer noch einen oder mehrere Artikel vermissen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter Aurox Health : support@auroxhealth.com.
Kommen die Versandkosten für jeden bestellten Artikel hinzu, oder verringern sie sich, wenn mehrere Artikel gekauft werden?
Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, werden die Versandkosten in den meisten Fällen im Warenkorb reduziert, je nach Gewicht und Größe, Sicherheit und erforderlicher Versicherung. Sie werden die Ermäßigung sehen, wenn sie für Ihre Region gilt.
Aufgrund erheblicher Versandrabatte, die von Aurox Health angeboten werden, werden für einige Artikel die Versandkosten kumulativ berechnet, es sei denn, es werden mehrere Artikel gekauft. Die Versandkosten werden immer auf der Website angegeben.
Internationale Bestellungen
Wir versenden weltweit. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, außer an Feiertagen.
| Land | Voraussichtliche Lieferzeit (Werktage)* für Standardversand | Standard-Versandpreise | Voraussichtliche Zustellzeit (Werktage)* für DPD Express | DPD Expres Versandpreise |
| EUROPA | ||||
| Österreich | 5-7 | €4.95 | 3 | €8.09 |
| Belgien | 4-5 | €4.95 | 2 | €7.13 |
| Bosnien und Herzegowina | 6-9 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Bulgarien | 7-9 | €4.95 | 4 | €13.03 |
| Kroatien | 7-13 | €4.95 | 4 | €11.55 |
| Zypern | 8-10 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Tschechische Republik | 4-6 | €4.95 | 2 | €5.50 |
| Dänemark | 5-8 | €4.95 | 3 | €8.74 |
| Estland | 4-7 | €4.95 | 2 | €8.09 |
| Finnland | 6-8 | €4.95 | 4 | €14.59 |
| Frankreich | 3-5 | €4.95 | 3 | €9.09 |
| Deutschland | 2-4 | €4.95 | 2 | €5.19 |
| Gibraltar | 6-9 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Griechenland | 6-8 | €4.95 | 5 | €12.71 |
| Ungarn | 3-5 | €4.95 | 2 | €6.80 |
| Island | 3-5 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Irland | 4-6 | €4.95 | 4 | €11.34 |
| Italien | 6-9 | €4.95 | 4 | €7.18 |
| Lettland | 4-6 | €4.95 | 2 | €6.80 |
| Lichtenstein | 6-8 | €4.95 | 4 | €26.28 |
| Litauen | 6-8 | €4.95 | 2 | €6.15 |
| Luxemburg | 3-5 | €4.95 | 2 | €7.44 |
| Malta | 4-7 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Moldawien | 5-7 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Monaco | 3-5 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Montenegro | 6-9 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Niederlande | 2-4 | €4.95 | 2 | €7.18 |
| Mazedonien | 6-9 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Norwegen | 8-10 | €4.95 | 5 | €15.24 |
| Polen | 1-2 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Portugal | 6-9 | €4.95 | 4 | €9.39 |
| Rumänien | 5-7 | €4.95 | 3 | €12.51 |
| San Marino | 6-9 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Serbien | 9-12 | €4.95 | 6 | €18.49 |
| Slowakei | 3-4 | €4.95 | 2 | €5.50 |
| Slowenien | 4-6 | €4.95 | 4 | €7.44 |
| Spanien | 4-6 | €4.95 | 4 | €10.69 |
| Schweden | 4-6 | €4.95 | 3 | €9.39 |
| Schweiz | 6-10 | €4.95 | 4 | €9.39 |
| Türkei | 7-13 | €4.95 | K.A. | K.A. |
| Ukraine | 6-8 | €4.95 | 4 | €6.80 |
| Vereinigtes Königreich | 5-8 | €4.95 | 3 | €13.29 |
| REST DER WELT | ||||
| Argentinien | 8-12 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Australien | 6-10 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Brasilien | 6-15 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Kanada | 5-10 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Chile | 6-10 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| China | 5-15 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Hongkong | 5-7 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Indie | 6-10 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Indonesien | 6-10 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Israel | 6-10 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Japan | 6-9 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Malaysia | 7-10 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Marokko | 10-12 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Mexiko | 5-10 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Neuseeland | 6-9 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| RPA | 8-10 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Saudi-Arabien | 5-11 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Singapur | 4-6 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Südkorea | 8-15 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Taiwan | 6-9 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Thailand | 6-9 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Vereinigte Arabische Emirate | 5-11 | €7.95 | K.A. | K.A. |
| Vereinigte Staaten | 5-9 | €7.95 | K.A. | K.A. |
ANDERE LÄNDER: Wenn Sie Einzelheiten über die Versanddauer erfahren möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung unter support@auroxhealth.com.
MEHR INFO
An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgt keine Zustellung an Aurox Health . Aurox Health versendet nur von Montag bis Freitag, außer an nationalen Feiertagen.
Aurox Health ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).
Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten anzupassen, wenn der tatsächliche Preis aufgrund des geringeren Gewichts des Pakets höher ausfällt als ursprünglich berechnet.
Zuletzt aktualisiert: 15. September 2023