Verzendbeleid en -tijden

Verzending & Levering

Bedankt voor uw bezoek en uw aankoop bij Aurox Health. Het volgende is ons Verzending Beleid.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt een verzendbevestigingse-mail verwachten met al uw trackingdetails zodra u een bestelling heeft geplaatst via Aurox Health. De verzenddetails worden naar het e-mailadres gestuurd dat is geregistreerd bij uw AuroxHealth.com Account (tot 15 minuten na het plaatsen van de bestelling), of het e-mailadres dat u heeft gebruikt tijdens het afrekenproces (als u de aankoop als Gast heeft gedaan).

Het trackingnummer zou binnen 24-72 uur actief moeten zijn.

Welke verzendsnelheden worden aangeboden?

Alle beschikbare verzendsnelheden worden aan u getoond tijdens het afrekenen.

Geschatte verzendsnelheden zijn afhankelijk van het bestemmingsland (raadpleeg de onderstaande tabel voor details).

Bij het berekenen van de verwachte levertijd, houdt u alstublieft rekening met de verwerkingstijd en de verzendsnelheid.

Levertijdvertragingen kunnen af en toe optreden om verschillende redenen, en vooral vanwege douane-inklaring buiten de Europese Unie.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij rekenen volgens de gepubliceerde tarieven van Spring en DPD.

Opmerking: We behouden ons het recht voor om de verzendkosten aan te passen als het werkelijke tarief hoger blijkt te zijn dan oorspronkelijk berekend vanwege het volumewicht van het pakket.

Gratis Verzending – Alles wat u moet weten

Wij zijn verheugd aan te kondigen dat wij gratis verzending door heel Europa aanbieden voor bestellingen boven de 100 euro. Dit is een fantastische kans om te besparen op verzendkosten en te genieten van uw aankopen zonder extra kosten!

Om uw uitgaven verder te verlagen, moedigen wij u aan om gebruik te maken van beschikbare kortingscodes. Deze kunnen helpen om de totale waarde van uw bestelling of verzendkosten te verlagen, waardoor uw winkelervaring nog aangenamer wordt.

Vergeet niet om regelmatig onze website te bezoeken! Van tijd tot tijd hebben we speciale promoties die gratis verzending of andere aantrekkelijke aanbiedingen kunnen omvatten. Mis de kans niet om van deze extra voordelen te profiteren!

Mijn pakket is verzonden, maar ze hebben het nog niet geleverd. Waarom?

Neem alstublieft contact met ons op via support@auroxhealth.com om verdere informatie over uw pakketten te verkrijgen. De prioriteit van levering binnen de gekozen verzendmethode wordt bepaald door uw verzender. Aurox Health zou altijd willen dat uw pakketten zo snel mogelijk worden geleverd. Als de verzender ze vasthoudt, neem dan contact met hen op.

Wat moet ik doen als een artikel beschadigd is geleverd?

Houd er rekening mee dat Aurox Health niet aansprakelijk is voor producten die beschadigd of verloren zijn tijdens de verzending. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de verzendmaatschappij om een claim in te dienen.

Bewaar al het verpakkingsmateriaal en de beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Wat moet ik doen als er een artikel ontbreekt in mijn bestelling?

Controleer het aantal trackingnummers dat u zou moeten hebben ontvangen. Verifieer of u alle dozen heeft ontvangen en controleer al het verpakkingsmateriaal op kleine artikelen. Als u nog steeds een artikel(s) mist, neem dan contact op met onze klantenservice Aurox Health hier: support@auroxhealth.com.

Worden de verzendkosten cumulatief toegevoegd voor elk artikel dat ik bestel of worden ze verlaagd wanneer meerdere artikelen worden gekocht?

Wanneer u meerdere artikelen bestelt, worden de verzendkosten meestal verlaagd in uw winkelwagentje, afhankelijk van gewicht en grootte, veiligheid en vereiste verzekering. U zult de verlaging zien als deze van toepassing is op uw regio.

Vanwege aanzienlijke verzendkortingen aangeboden door Aurox Health, zal voor sommige artikelen de verzendkosten cumulatief worden toegevoegd, tenzij meerdere artikelen worden aangeschaft. De verzendkosten zijn altijd volgens de website.

Internationale Bestellingen

Wij verzenden wereldwijd. Alle bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt, exclusief feestdagen.

ANDERE LANDEN : Als u meer wilt weten over de verzendtijd, neem dan contact met ons op via support@auroxhealth.com.

MEER INFORMATIE

Er zijn geen leveringen voor Aurox Health op zaterdagen, zondagen of feestdagen. Aurox Healthverzendt alleen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van nationale feestdagen.

Aurox Health is niet verantwoordelijk voor eventuele douane- en belastingkosten die op uw bestelling van toepassing zijn. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

Wij behouden ons het recht voor om de verzendkosten aan te passen als het werkelijke tarief hoger blijkt te zijn dan oorspronkelijk berekend vanwege het volumewicht van het pakket.

Laatste update: 15 september 2023